產品經理進階之道:五元方法論

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編輯導讀:做產品一般至少需要經歷四個階段,分別是工具人階段、套路階段、流程階段和方法論階段,而這四個階段分別對應五元論中的器、術、法、道。本文作者對此進行了四個維度的分析,希望對你有幫助。

首先從個人經歷的四個階段入手,談談為什么要用勢道法術器五元論來建立產品思維?

做產品一般至少需要經歷四個階段,分別是工具人階段、套路階段、流程階段和方法論階段。

分別對應五元論中的器、術、法、道,對于勢的討論在后續實例中再做詳述。

工具人階段:

剛開始做產品時陷入了對工具的癡迷,包括:PS、AutoCAD、PROE、犀牛、Axure、Keyshot、Altium……

大概有2個月的時間精力都消耗在了學習使用工具上。

通過工具的運用實實在在提高了工作效率,在只有idea的前提下成功申請了多個實用新型專利,設計了多款產品的高保真原型圖等。

套路階段:

做產品的過程中,有意識地會使用一些產品套路(特點:容易量化、可操作性強),套路可以讓你更有章法地展現自己。

如果找工作的話更容易搞定面試官,能力上可以成為系統內按指令行事的公司中層。

大公司擁有成熟的人才培養體系,能系統培養某一類人,也說明這家公司在這個領域有與眾不同的套路。

比如:聯想出銷售、騰訊出產品經理、阿里出運營、百度出技術。

同時,大公司也會深深地將人角色化,讓你只能作為系統的一個角色,習慣系統內的生存,比如華為的螺絲釘文化。

產品套路包括:

  • 用戶畫像、痛點和癢點、整體流程圖、用戶體驗地圖、服務藍圖;
  • 用戶需求、產品策略、功能定義、流程圖制作、產品原型制作;
  • 項目管理、數據分析、產品運營……

流程階段:

經過多個項目的洗禮,熟練掌握產品從定義到生產上線的全流程,形成一套體系。

方法論階段:

希望通過將歷史經驗轉化為自己特有的產品方法論,用于指導未來產品設計,做到不變應萬變。

這也是本篇文章的由來,勢道法術器的理念剛好可以滿足方法論建設的需要。

百度百科上對道法術器的解釋如下:

  • “道”即萬物變遷循環中亙古不變的規律,在個人層面就是人生境界和價值觀,判斷壞美丑喜的標準,是生來就有的天賦,不易改變,只能靠長期修養去領悟;
  • “法”是一套規則體系和原理原則,是實現價值觀的指導方針和思路,可因事物內在的變化規律而變化,可通過對長期實踐的思考和歸納總結而得出。
  • “術”是在規則體系指導下的具體操作方法,只要指導原則(法)不變,具體方法可千變萬化,術可通過練習獲得,亦可通過對法的推理而產生。
  • “器”是產品、工具,是道的法理中進行的一種產出結果。比如我們經常說的“以器載道”,就是用最終的物理上能體現的東西。

比如,我們要制作一把讓人舒服的椅子,那么必須符合“人體工程學”(道),那么椅子必須要“平穩、安全”(法),現在我們開始制作(術),最后成了一把舒服的椅子(器)。

又比如,做競品分析的道法術器分別為:

  • 道:知己知彼、百戰不殆;
  • 法:流程 ,競品分析流程六步驟(明確目標、選擇競品、分析維度、收集信息、整理分析、總結報告);
  • 術:方法,PEST、SWOT、矩陣分析法等;
  • 器:工具 ,精益畫布、競品畫布、戰略畫布、產品畫布、商業模式畫布等。

下文從搭建知識體系、職業發展和產品三個角度談談五元論的應用及價值:

01 構建知識體系

本篇文章從第一性原則的角度入手,講講構建知識體系的原則及目的。

構建原則:體系化、流程化、可視化。

構建方法:從勢、道、法、術、器的角度推演知識搭建的過程。

1. 體系化(勢+道)

構建知識體系跟做產品一樣,需要明確自身優勢劣勢,找到自己感興趣并愿意深扎的領域,通過系統性的人生規劃來制定知識體系的搭建策略。

確定理念和方向:掌握規律、把握人生方向

找到自己的優勢和劣勢:

對于每個人來說,為什么構建知識體系會有各自的答案,構建怎樣的知識體系也不一樣。

但必須從自身的興趣、需求、特長出發這樣你才會有自驅動力去做這件事,或者有壓力去持續構建。

比如你想做自媒體,持續發文是一個苦差事,如果不能從興趣點出發,很難持續,更不要說發展了。

把握趨勢:

關于勢有兩個層面:

  1. 被動層面:遇事不糾結,要順勢;
  2. 主動層面:研究趨勢,建立宏觀視角。

選擇方向:

要走廣度路線,還是走深度路線?深度路線走哪一個領域?而選擇也恰恰需要個人具備對勢的把握能力,人生方向決定著我們是誰。

假如不知道自己的人生方向,建議在學習的基礎上先勇敢選擇一個方向。

選擇即成本,這也是人生的矛盾所在,盡人事聽天命,無憾即好。

2. 建立流程和準則 – 流程化(法+術)

通過明確的步驟、流程,讓構建過程有跡可循,達到步步為營的效果。

流程明確可以解決知識本身非體系化的問題,流程根據實踐可以持續優化調整,流程中可以靈活運用各類方法策略(術),逐漸形成自身的體系化。

1)發散

將外部信息吸收到內部的步驟。獲取的信息很多很雜,可能是主動搜索、查詢,也可能是被動推薦。

該階段在做熵增,吸收的知識是無序的、混亂的,熵即代表無序的混亂程度。

在一個孤立的系統中,系統總是自發地向混亂度增大的方向變化,使整個系統的熵值增大,此即為“熵增”。

可以使用前因后果,適用邊界法,將一個個的點的知識擴展成一個知識體。

2)收斂

需要基于興趣、需求、特長來確定吸收知識的維度,拆解成一個個主題。

接著根據主題進行分類,明確哪些信息和知識屬于同類的,然后把它們放在一起。

熵減是一個由無序到有序轉化的過程,一切生命的自組織化過程都是熵減過程,知識點的收斂也是熵減的結果。

我們處在一個熵減的生命世界,學習本身就是熵減因子,它把個體認知系統外的信息知識,整合內化為個體系統結構化的認知。

是一個由非結構化的資訊信息到知識乃至智慧逐步轉化提升的過程,促進熵減發生的基礎條件是保持系統的開放性和能量的輸入。

學習和整合資料的過程就是要進一步把資料讀少,在讀和學的過程中不斷的剔除掉垃圾和無價值的資料。

資料的分類管理是第一步,但遠遠不夠,做第二次過濾需要對每個資料都進行泛讀。

通過泛讀對資料的價值和優先級進行排序,以確定后期學習的計劃和學習的重點。

3)儲存

我們需要找到工具,篩選后的知識和信息進行記錄和儲存。筆者喜歡將知識再次加工,形成文章輸出。

4)整理

儲存的過程中要明確哪些信息是有用的,哪些知識屬于初級或高級的,哪些知識已經過時了,哪些要進行及時更新。

認真整理,發現好的就深入研究,做筆記。不斷優化已有的知識體系,并嘗試著總結固化現有的知識。

5)分享

這個時候,已經形成了自己的思維模式和知識體系,但到底對實踐和現實有沒有用,可以通過分享來提前規避問題,在行動之前以小代價和低門檻驗證自己的知識。

即內化的知識與外部產生聯系,交流,發現并及時完善。

?6)應用

將理論驗證的知識進行實際運用,從而真正對我們的生存、生活、人生帶來改變。

往往很多實踐中要么會驗證知識的正確性,要么會驗證知識的不完整性。這也是我們修復知識體系或對已有知識體系進行創新的絕佳好機會。

?7)創造

當我們具備了理論基礎和現實支持后,我們的思想逐漸成熟,并形成了自己獨特的思維模式,掌握的知識體系將會自生長,于是出現不可思議的化學反應。

小說、藝術品、新產品、新技術等等發明、創造往往就在這樣的背景下橫空出世的。

知識體系的宏觀流程如上,在實際運用中循環往復、不斷構建、變化甚至坍塌,然后再建構甚至重構。

3. 可視化(器)

通過文字、工具記錄梳理 —— 可視化來達到明確、強化、優化知識體系的目的,同樣解決知識獲取非連續性問題。

由于每個人的所在領域不同,應用和創造的過程不一,所以可視化工具針對的流程主要在獲取、篩選、儲存、整理、分享這五個步驟。

主流的網絡工具:

?1)發散工具

微信、知乎、豆瓣、果殼、頭條、微博、微信等幾乎所有的網絡工具;

?2)收斂工具

百度搜索、谷歌搜索、搜狗搜索等;

豆瓣標簽、百度詞條類目、亞馬遜智能推薦系統;

?3)儲存工具

知乎收藏夾、豆瓣收藏、涂書筆記、印象筆記、有道云筆記等;

?4)整理工具

印象筆記,有道云筆記,可以將文字、圖片進行保存,并不斷整理更新;

?5)分享工具

微信朋友圈、簡書、頭條號、微博頭條等;

?6)創造工具

微信公眾號、印象筆記、有道云筆記、頭條號、微博頭條、簡書等。

02 個人職業發展

1. 技能層階段(器)

任何一個人在步入職場的初期,基本都會處于技能階段,這個技能是廣泛的,并不單指一項專業技能,比如銷售、人事、財務也都算是技能。

處于這個階段的人,自己本身也是工具人、技能人,用自己的技能換取酬勞回報。

隨著自己的技能不斷提升成熟,也會經歷技能的橫向縱向拓展。

橫向拓展是對核心技能的豐富,比如編輯人員學會了設計,就成了美編。

縱向發展是一項工作的前置后置流程任務的拓展,比如新媒體工作,不僅會寫,同時也會推廣。

在技能階段,要敏而好學,不斷進取,不斷豐富自己的技能,自己的核心專業技能一定要非常突出。

而且要不斷學習管理方面的知識,提升自己的管理能力和素養,技能過硬,又有管理思維,才能晉升到下一個階段,管理層階段。

2. 管理層階段(場)

技能過硬,又有管理思維,進入管理層是必然的,管理層考驗的不是自身的執行力,而是考驗的是對團隊執行力的組織能力。

在這個階段,要注意多接觸外界,比如行業會議,合作企業的管理層等。

外界的接觸是資源積累的重要手段,認識的人越多,自己的初始資源也就越豐富,經過長時間的沉淀和積累,就會進入資源層階段。

3. 資源層階段(運)

關系和資源不同的是,關系需要維護,而資源需要置換,最重要的是取決于自身價值是否足夠大,是否可以成為目標資源的資源。

自身價值是資源置換和資源維護的重要方式,資源的沉淀積累目的是不斷增加自身的融資能力,一旦具備融資能力之后,就會進入資本階段。

4. 資本層階段(勢)

資本是商業的頂層,也是經濟的頂層,資本決定了商業公司的成敗,永續不斷的資金注入可以幫助項目渡過危險的發展期進入成熟期。

投融資的知識與經驗是在這個階段需要不斷成長的,利用資本將自身發展起來之后,也會隨之做一系列投資進行資本不斷擴張。

而投資最看重的就是人,對結果可控的是投資,不可控的是賭博。

可不可控取決于對融資人的判斷,調研的也就是技能、管理、資源這三個階段。

03 產品領域五元論

1. 勢:趨勢方向

勢代表行業發展的趨勢和方向,代表著產品生存的土壤和環境,賦予產品成長的力量和深度。

當今時代特征就是變革,即“勢”發生了快速變化,順勢則興,逆勢則衰,“勢”在企業發展中的權重愈來愈大,甚至起了決定性作用。

從宏觀層面來說,這個時代有哪些變化的”勢”呢?

簡單歸結為以下三類:

行業環境的變化:

如:消費升級、產業政策、社會變革、人口結構變革等;

新技術的發展:

如:移動互聯網、大數據云計算、人工智能、區塊鏈等;

技術與應用的融合:

典型如早期的蘋果手機、各類O2O平臺、各類物聯網產品等。

當手機從功能機轉向智能機時,諾基亞為了保護原有的功能機市場,而放棄智能機的機會,而最終蘋果搶得先機,如此案例比比皆是。

2. 道:規律、自然法則

在自己所處的行業中要摸清整個產業脈絡,還需要將整個產業發展歷史進行了解,能夠掌握住這個產業的發展規律,發現行業發展趨勢,發現行業當下的機會。

“道”即是事物發生發展的底層規律,不會輕易變動的東西,代表著產品的魂,即產品的本質和價值所在。

企業要解決的具體問題,要達到的目的和效果,提供的解決方案都要圍繞著“道”這一最本質的問題。

這里將“道”分為三類:

1)產品之“道”

ToC產品之道就是人性的底層需求,建立微觀體感,成為產品高手。

產品是一種被動的藝術,一個產品只能在被動中,默默把握每一個微小的主動機會,在每一個接觸的瞬間,每一次的交互里,讓用戶順暢地深入下來。

用戶動力不足,要放棄這個產品,你是沒有任何辦法的。最挑剔的人,其實就是最有防御意識的人。

如果產品突然碰觸用戶的某個意識神經,讓用戶產生防御,那流失的幾率就會加大。

ToB產品之道是提升產業鏈各環節的效率或服務。

各垂直領域的產品還要考慮各自行業領域的底層邏輯及發展規律,即產品環境之“道”,如:教育行業企業要遵從教育行業本身的邏輯及發展規律。

產品之道在人情感層次的映射即人或企業秉承的信念、理念和價值觀。

如,華為任正非對以客戶為中心,以技術為先的堅持,成就了華為生命的持續勃發。

啟示錄一書中對產品原則(道)定義如下:

產品原則是對團隊信仰和價值觀的總結,用來指導產品團隊做出正確的決策和取舍。

它體現了產品團隊的目標和愿景,是產品戰略的重要組成部分。

明確產品原則意味著決定什么重要?什么不重要?哪些原則是根本的、戰略性的?哪些是臨時的、戰術性的?這里產品原則其實就屬于道的層次。

3. 法:系統能力,是綱領、是規則、是制度、是理念

掌握行業脈絡之后,面對空白和機遇,就需要自己一套邏輯來抓住機遇,建立自己的體系,提升自身的行業競爭力,能夠讓自己在行業中有所建樹。

有了以上對趨勢的洞察和要切入的價值方向的分析,那么接下來如何做產品的規劃呢?

這里將指導產品落地并實現商業化的最根本的戰略、方法、指導方針和思路,稱之為“法”。

也就是將價值的提供方式、資源的整合方式、實現盈利的方式等整合設計成一套指導作戰的總規則、總制度,也即商業模式。

如果說“勢”和“道”屬于客觀認知世界,那么“法”就屬于主觀改變世界。

依據對宏觀趨勢的洞察和對價值的探尋,以實現最終商業目標為目的,整合各資源要素制定出清晰的方法、路徑和模式。

這幾年隨著互聯網技術的快速發展,導致了新商業模式大量誕生,如同物種大爆發,傳統商業以戰術為主體的競爭由此升級到商業模式上的競爭。

如,滴滴、共享單車的共享經濟模式、小米生態鏈模式、BAT的生態模式,基于生態模式還衍生出了降維打擊。

以及阿里曾鳴老師提出的的S2B模式,阿里及小米同時提出的新零售模式等等。

不對自身產品有清晰的商業模式的定位,你隨時有可能在激烈競爭中淘汰出局,甚至不清楚自己是怎么死的。

很多人認為有一個好的商業模式,也就成功了一半,可怎樣才算是好的商業模式?

一個好的商業模式一定是為了實現為客戶創造最大價值,有效的整合企業內外各要素形成一個有核心競爭力的運行系統,并獲得持續性的收益,這樣一個整體解決方案就是一個好的商業模式。

4. 術:是方法,是實操

在自己的體系中,方法和實操要追求高效、低成本,不斷地對自己的方法和實操提升,追求結果的同時注重的是如何不斷提升。

“術”即戰術,是實現戰略(“法”)的戰術、技術、具體的手段,是執行層面的操作方法。

它是一個產品商業模式如何從想法變成現實的關鍵環節,是一系列的保障體系,包括產品的運營及具體的營銷推廣方式。

產品的“術”可謂變化萬千,具體形式要依賴于產品所在的領域及產品自身特質,但核心都要服務于產品各階段的戰略目標。

如,互聯網產品的拉新、促活、留存、轉化四大階段目標,傳統商業廣告要達成的品牌影響力、市場占有率及商業收益等。

在互聯網時代,隨著市場和傳播渠道的變化,“術”的層面也逐漸的變化和更新,形成企業即媒體,產品即服務,服務即營銷的特點。

5. 器:工具,是輔助

要多借助工具的力量,讓自己所做的事業事半功倍。

“器”一般狹義是指工具或產品,這里把能和市場及消費者接觸的產品或服務皆稱為“器”。

“器”即是入口,和市場及消費者接觸的入口,同時也是信息反饋的渠道。即產品與外界市場環境進行連接、交換、迭代發展。

04 總結:五元相互關系

道法術出自老子《道德經》,道,是規則、自然法則,上乘。法,是方法、法理,中乘。術,是行為、方式,下乘。

如果把產品比作一個生命體,把產品的發展當做生命體的成長壯大,那么:

  • “勢”就代表著生命體生長蘊含的能量即生命力,預示著生命體成長的力量和深度;
  • “道”代表著產品的魂,預示著生命體能不能成長的的本質問題;
  • “法”代表著生命體的成長路徑,預示著如何成長;
  • “術”代表著生命體的成長技能,預示著如何更好的成長;
  • “器”代表著生命體的肢體,代表著生命體與外界信息的連接和交換。

產品的生命力首先是源自對“勢”和“道”的深刻洞察,其次是商業模式的合理規劃及產品體系的合理化運營,最后是通過產品之“器”與外界接觸交換。

相對成熟的市場偏重“術”和“器”的競爭,隨著市場升級和價值回歸,部分企業重新打造產業鏈,提升產品價值和自身效率,上升到了“法”層次的競爭。

在新生領域,如,市場環境的大變革迸發出很多新的風口和機會,依托勢能催生新的商業模式,把控這些風口和機會搶先入局。

1. 案例:小米科技

1)勢(方向趨勢):智能手機大換代+消費升級+網紅電商的流量紅利

智能手機的換機大潮襲來的時候,首先沖擊的是一二線城市相對成熟市場,用戶群體相對理性、成熟。典型如:小米理工男用戶群,注重的是高價值和高性價比。

小米手機同時踩中了三大紅利,產品的新需求、用戶的變化、流量的變化,這三個時代級的紅利一起撐起了小米手機。

2)道(價值本源):高性價比極致體驗

3)法(商業模式):硬件+互聯網+新零售

小米的三級火箭模式:

  1. 一級火箭:小米手機,也是頭部流量。
  2. 一級火箭是不掙錢的,主要為了獲取流量,所以小米手機的利潤極其低。
  3. 二級火箭:小米手機拉動的立體化零售渠道。
  4. 三級火箭:未來MIUI、小米云等互聯網業務,才真正支撐起小米的利潤以及它的智能化未來。

4)術(營銷傳播):粉絲社群營銷+網絡營銷+口碑傳播

5)器(產品形態):高性價比手機+快速迭代+社群服務

每家企業都隨著市場環境的不連續性,進行著產品周期的持續的循環演進。

 

作者:簡約,公眾號:簡一商業

本文由 @簡一商業 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 大神你好~看了你的文章我很受益~請問能否分享至我們公司的內網供大家學習?會注明文章的出處~

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    1. 可以的

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    2. 感謝!!!

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  2. 高手啊

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  3. 透徹。剛開始讀,這是什么玩意兒,亂起芭蕉的,往后越讀越驚呼內行

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  4. 梁寧

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  6. 這個寫的真不錯 整挺好??????

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  7. 寫的挺好,有深度,夠透徹

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